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利用規約

Yo(u)s'公式オンライン(以下「本サイト」といいます。)は、株式会社Yo's(本店所在地:兵庫県神戸市)(以下「当社」という)が管理・運営いたします。

第1条(規約の適用)

当該利用規約およびこれに付帯関連する規約(本サイト上の会員規約およびプライバシー等各種規定を含み以下「本規約」といいます。)は、お客様(会員規約に定める本メンバーを含みます。以下同じ)が本サイトを利用するにあたり適用されるものとします。

第2条(本サイトの利用)

お客様は、本規約に従い、本サイトを利用するものとし、お客様が本サイトをご利用されることにより、本規約に同意いただいているものとみなされます。本条1項の規定に拘らず、お客様による本規約の違反に起因して当社が損害を被った場合、お客様は、かかる損害および費用を賠償する責任を負うものとします。

第3条(本商品の購入)

  1. お客様は、本サイトを利用して本サイトに掲載する商品を購入することができます。
  2. お客様は、本商品の購入を希望する場合、本サイトにおいて指定する方法に従って本商品の購入を申し込むものとします。本サイトにてお客様より本商品をご注文いただくと、電子メール(以下「ご注文完了メール」といいます。)が当社より、お客様に送信されます。かかるご注文完了メールがお客様に到達した時点で当該お客様と当社との間に本商品の売買契約が成立するものとします。売買契約の成立後は、当社が定める場合を除き、ご注文の撤回及び取消しはできません。
  3. 前項の規定に拘わらず、本サイトの利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
  4. 本サイトの利用による商品等の配送は、日本国内に限ります。
  5. 理由の如何に拘らず、本商品の正しい販売価格が、当サイトに表示されていた価格と異なる場合、当社の裁量により、㋐発送前にお客様にその旨ご連絡し、改めて正しい販売価格をご確認いただいた上で商品発送のご指示をいただくか、または、㋑ご注文をキャンセルさせていただきその旨をご連絡いたします。誤表示された金額にてご購入はできませんのでご了承ください。
  6. お客様のご使用のモニターの設定等により本サイト上の画像と実物では若干色等が異なる場合がございますが、かかる理由による返品や交換は承ることができませんのでご了承ください。
  7. 本商品のサイズは、本商品やブランドの生地やデザイン等などにより異なる場合がありますが、かかる理由による返品や交換は承ることができませんのでご了承ください。
  8. 発売前の新商品(先行予約等)や受注販売商品を含むご注文の場合、新商品の入荷の到来後にその新商品を発送いたします。
  9. ご注文の時期を問わず、個別にご注文された商品につきましては、個別に発送いたしますので、同梱または入替等を承ることはできません。
  10. 銀行振込又は代金引換によるお支払をご希望される場合は別途振込手数料又は決済手数料をご負担いただきます。
  11. ご利用可能限度額は1度にご注文いただく商品の数に拘らず、1回のご注文あたり30万円(税込)までとします。お客様が複数の商品を同時にお買い求めいただいた結果、その代金合計金額が30万円(税込)を超えたとき、それぞれのご注文による代金額が30万円(税込)以内となるように、ご注文を複数回に分けて行ってください。
  12. 本サイトで購入された全ての商品は、お客様が選択されたお支払方法に拘らず、当社が指定する配送会社からお客様に商品が引き渡された時点で、その商品に関する所有権並びに滅失及び毀損の危険はお客様に移転します。指定配送先に到着する前に商品が滅失等した場合には、当社が当該滅失等について責任を負います。

第4条(決済)

  1. 商品等の支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金、送料及びこれに係わる取扱手数料等の合計となります。
  2. 本サイトを利用して本商品を購入した場合における決済方法および手段については、お客様ご本人名義の所定のクレジットカードによるお支払、銀行振込又は当社が別途認める支払方法に限るものとします。なお、クレジットカード等でのお支払の場合には、お客様が各決済会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
  3. お客様の本サイトに関連した支払に関して、お客様とクレジットカード会社、立替代行業者等の第三者との間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、お客様と当該第三者との間で解決するものとします。

第5条(送料)

本サイトでご購入いただいた商品の送料については、本サイトでその金額を表示するものとし、原則として、お客様負担となります。

第6条(商品等の返品・交換・注文の撤回及び取消し)

  1. 商品の返品については、次の各号の場合に限り受け付けるものとします。
    1. 商品に商品到着前に生じた瑕疵があった場合
    2. ご注文内容と異なる商品が到着した場合
    3. 配送中に破損した商品の場合
    4. 上記第1号から第4号のいずれにも該当せず、商品到着後3日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合。但し、販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品については返品することができません。
      1. 使用済みの場合
      2. 納品書を紛失した場合
      3. 商品タグ・ラベルを切り離し、紛失した場合
      4. 返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
      5. お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じたりしていた場合
      6. パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
  2. お客様は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、前項第1号から第4号については返送にかかる費用は当社が負担し、お客様が購入した時点の販売価格、送料及び代引き手数料等の各種取扱手数料、並びに返品対象商品の購入に際して使用したポイント(提携サイト発行ポイントである場合を含みます。以下同じ。)を返還するか、又は代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。また、前項第5号については返送にかかる費用はお客様が負担し、当社はお客様が購入した時点の販売価格、送料及び代引き手数料等の各種取扱手数料並びに、返品対象商品の購入に際して使用したポイントを返還します。
  3. お客様は、商品の返品を行った場合、当該商品及びお客様が返品対象商品の購入に際して取得したポイントを当社に返還するものとし、当社とお客様間で相互に返還すべきポイントの処理方法は、対当数をもって相殺する方法により行うものとします。この場合、当社が返還すべきポイント数が、お客様が返還すべきポイント数を上回るときは、当該相殺後の残数のポイントをお客様に返還するものとし、お客様が返還すべきポイント数が、当社が返還すべきポイント数を上回るときは、当該相殺後の残数に相当する額(返品対象商品の購入時点における1ポイントあたりの金額で算定した額)を、当社がお客様に返金すべき返品対象商品の購入代金から控除する方法で行うものとします。
  4. 受注商品については注文確定から24時間以内、セール商品については注文確定後から当社における配送準備中までの期間に限り受け付けるものとします。商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の撤回および取消しをすることができません(商品到着後の返品については、本条第1項の定めるとおりとします)。
  5. ご注文の撤回及び取消しについては、予約/受注商品については注文確定から24時間以内、セール商品については注文確定後から当社における配送準備中までの期間に限り受け付けるものとします。商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の撤回および取消しをすることができません(商品到着後の返品については、本条第1項の定めるとおりとします)。
  6. 当社は、お客様が正当な理由なく商品を当社に返送した場合(第1項に定める事由に該当しない商品の返品、受領拒否、受領不可等を含みますがこれらに限りません。)、当該商品を受領した後、遅滞なくお客様に対し通知し、相当の期間を定めたうえで当該商品の受け取りにつきお客様に対して指図を求めるものとします。
  7. 当社は、相当の期間内に前項に規定するお客様からの指図がない場合、お客様に対し予告した上で、その予告をした日から起算して1年間当該商品を保管するものとします。なお、当社は、当該保管期間内にお客様より商品の受け取りに関する指図を受けた場合、当該商品について現状有姿で引渡すものであり、当該商品の状態(商品の変質、変形、消耗、毀損又は腐敗等を含みますがこれらに限りません。)について一切責任を負わないものとします。
  8. 当社は、前項の保管期間経過後、当該商品の保管期間が終了した旨をお客様に対して通知するものとし、当該通知日から起算して3日以内にお客様より当該商品の受け取りに関する指図がない場合、廃棄その他当社の定める処分方法により当該商品を処分するものとします。この場合当社はお客様に対して一切の責任を負わないものとします。
  9. 本条の定めが、本サイトでご購入いただいた商品に関して、当社がお客様に対して負担する保証のすべてであり、当社はお客様に対し本条に定める他一切の責を負わないものとします。

第7条(売買契約の解除)

  1. 次の各号の事由に該当する場合には、当社はご注文完了メールの到達後であってもお客様との売買契約を解除することができるものといたします。
    1. 長期入荷未定商品もしくは生産終了商品をご注文された場合
    2. 限定商品等で数量制限(手配可能数量)を超えたご注文をされた場合
    3. 在庫のない商品をご注文された場合
    4. お客様が商品を受領せず、相当の期間を定めた催告をしてもなんら返答をいただけない場合、または電話連絡に対応していただけない場合
    5. 商品の表示価格に誤りがあった場合
    6. お客様が当社に申告された個人情報に虚偽の事実が認められた場合
    7. お客様が本規約第14条に定める禁止事項に該当した場合
    8. 前各号の他、社会通念上合理的理由に基づき当社が相当と判断する場合
  2. 前項に基づき当社がお客様との売買契約を解除した場合、当社は、お支払いただいた代金を返還いたします。なお、当社は、当該解除に伴う返還代金の利息及びお客様又は第三者に生じた損害についての支払義務を負わないものとします。

第8条(本サイトの内容変更・一時停止・中止)

  1. 当社は以下の各号の場合には、お客様に事前通知を行うことなく、本サイトの内容変更または本サイトの提供の全部もしくは一部を一時停止もしくは中止することができるものとします。
    1. 当社における本サイトの定期保守または緊急保守を実施する場合、または工事上やむを得ない場合。
    2. 電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合。
    3. 天災、停電、戦争等の不可抗力や第三者による妨害行為等により、本サイトを通じたサービスの提供が困難になった場合。
    4. その他、理由を問わず、運営上または技術上、当社が本サイトの内容変更、一時停止または中止を必要と判断した場合。
  2. 当社が必要と判断した場合には、お客様に事前通知を行うことなく、お客様による本サイトの利用を一時停止または中止することができるものとします。
  3. 当社は、本条1項および2項に定める内容変更、一時停止または中止によりお客様に生じた損害等について、その責任を負いません。

第9条(著作権等)

本サイトに掲載されたコンテンツ(文章、画像、映像、音声、プログラム等)に関する著作権等の権利・利益は、当社又は当社にその利用を許諾した第三者に帰属し、当社又は当社の関連会社がライセンスその他の正当な権限に基づき使用するものです。当社の事前の承諾を得ることなしに、本サイトの記事、写真、イラストレーション等を無断転載することを禁止します。

第10条(リンクについて)

本サイトへのリンクを設定する場合、リンク先ウェブサイトの内容やリンクの方法によっては、かかるリンクの設定をお断りすることがあります。また、当社は、いかなるリンク先のウェブサイトの内容等についても保証するものではなく、リンク先のウェブサイトに関連して生じた損害について、一切の責任を負いません。

第11条(商標について)

本サイトに表示されるすべての商標およびサービスマークは、当社又は当社にその利用を許諾した第三者に帰属し、当社又は当社の関連会社がライセンスその他の正当な権限に基づき使用するものです。これらを当社の事前の承諾を得ることなく無断で使用することを禁止します。

第12条(免責事由)

  1. 当社は、本サイト及び本サイトを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、又はこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。
  2. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
  3. 当社は、本サイトの内容、およびお客様が本サイトを通じてまたは本サイトに関して得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等を保証することはできません。また、当社は、本サイトに掲載されている本商品の在庫があることを保証することはできず、ご注文いただいた商品を必ず提供することをお約束することはできません。さらに、本サイトに掲載されている全ての商品の価格、仕様、発売時期等は、予告なく変更されることがあります。本サイトに掲載されている情報、本サイトを利用することで発生したトラブルや損失、損害等について、当社は責任を負いかねます。また当社は、お客様に対し、損害の理由、原因、性質または結果に拘らず、以下の各号についても責任を負いかねます。
    1. 本サイト上で提供される情報の不正確性、誤りまたは漏洩などによって生じる一切の損害や本サイトへのアクセスあるいはアクセスの失敗により生じた一切の損害(ウイルス感染等も含む)。
    2. 本サイトの運用の中断または中止によって生じる一切の損害
    3. 第三者による侵入により本サイト上で提供される情報が改変され、その結果生じた一切の損害。
    4. ただし、当社の故意または過失によりお客様に損害が生じた場合、当社はその損害を賠償する責任を負うものとし、その賠償額については、当社に故意または重過失がある場合を除き、お客様が当社に商品の対価として支払った総額を限度額とします。

第13条(お客様による損害賠償)

お客様による本サイトの不正利用、本規約違反およびその他当社の諸規定に違反する行為、第三者の権利侵害に起因し、またはこれらに関連して紛争が生じた場合は、全てお客様の費用と責任で解決するものとします。また、当該紛争に関連して、当社に費用が発生した場合または当社が賠償金等の支払を行った場合については、お客様は当該費用または賠償金等を負担するものとします。

第14条(禁止事項)

本サイトの利用に際し、次の各号の行為をしてはならないものとします。

  1. 本サイトで提供される情報、著作物等についての自らの個人利用目的以外での利用、ネットワークの内外を問わず公衆に再提供する行為および第三者の著作権を侵害する行為
  2. 第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、またはその恐れのある行為
  3. 第三者もしくは当社に、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為
  4. 本サイトを通じてまたは本サイトに関して虚偽の情報を登録・提供する行為
  5. 公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
  6. 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為
  7. 他人の電子メールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行う行為
  8. 営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為
  9. 第三者または当社の名誉または信用を毀損する行為
  10. コンピュータウィルス等に感染し、又は感染の恐れのある有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為
  11. 法律、法令もしくは条例に違反する行為、またはその恐れのある行為
  12. 選挙運動もしくはこれに類似される行為
  13. 国内外の他のネットワークを経由して通信を行う場合、経由する国内外のネットワークの規則に反する行為
  14. 転売目的で商品を購入する行為
  15. その他当社が合理的理由により不適切と判断する行為

第15条(準拠法および管轄裁判所)

本サイトの利用ならびに本ご利用条件の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、本サイトの利用に関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、神戸地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

以上

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